Déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 10/09/2025

Chez Dojoleaf, nous travaillons à rendre notre site www.dojoleaf.com accessible aux personnes en situation de handicap. 

Nous améliorons continuellement l’expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d’accessibilité pertinentes conformément aux réglementations européennes et luxembourgeoises.

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Notre Engagement

Nous nous efforçons de rendre notre site web accessible conformément à la Directive européenne sur l’accessibilité du Web (Directive (UE) 2016/2102) et aux Règles pour l’Accessibilité des Contenus Web (WCAG 2.1), niveau AA. Cela signifie que tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, doivent pouvoir :

• Naviguer sur le site et acheter des produits (thés et articles associés) sans difficulté.

• Accéder aux contenus de manière claire et compréhensible.

• Utiliser le site avec des technologies d’assistance telles que lecteurs d’écran, logiciels de reconnaissance vocale ou loupes d’écran.

Mesures de Soutien à l’Accessibilité

Pour atteindre nos objectifs en matière d’accessibilité, nous avons mis en place les mesures suivantes :

• Conception du site avec des mises en page responsives et des polices lisibles.

• Assurance d’un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan.

• Fourniture de textes alternatifs pour les images de nos produits.

• Structuration du contenu avec des titres et une navigation claire.

• Test des fonctions clés (recherche de produits, panier d’achat, processus de commande) à l’aide d’outils d’accessibilité.

Retour et Contact

Nous accueillons avec intérêt vos retours concernant l’accessibilité de notre site web. Si vous rencontrez des obstacles d’accessibilité ou avez des suggestions d’amélioration, vous pouvez nous contacter :

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• Email : contact@dojoleaf.com

• Adresse postale : 2 rue Félix de Blochausen, L1243 Luxembourg, Luxembourg

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Nous nous engageons à répondre aux demandes liées à l’accessibilité dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans les limites fixées par la législation luxembourgeoise et européenne applicable.

Procédure de Recours

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de porter l’affaire à l’autorité compétente au Luxembourg :

• Service Information et Presse (SIP) du Gouvernement luxembourgeois, qui agit comme autorité nationale en matière d’accessibilité du web.